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Orientações para pedidos e reservas nas redes sociais

Trabalhamos com muito dinamismo em nossas redes sociais, postando cerca de 2 fotos de novidades por dia, tanto no Facebook quanto no Instagram. Para melhor atender as Consultoras Lili Biju, criamos um “manual” com orientações para pedidos e reservas nas redes sociais.

Reservas de peças feitas pelo Facebook

  • Para efetuar a reserva das peças que são postadas no Facebook e no Instagram basta comentar na postagem solicitando a reserva. Caso deseje um banho específico, por favor informe se deseja em dourado ou prateado. Nos casos de anéis, informe também a numeração desejada, assim ao separarmos o pedido seremos o mais assertivo possível.
  • Para fazer os pedidos pelo bate-papo é só informar o código do produto ou as suas características que verificaremos a disponibilidade;
  • As reservas são separadas por ordem de solicitação, quanto mais cedo, maior a probabilidade de ser atendida;
  • Reservamos no máximo 3 unidades por modelo para cada Consultora/Kit. Dessa forma mais Consultoras Lili Biju conseguem ser atendidas;
  • Não é considerada como solicitação de reserva as que forem feitas em fotos com mais de  5 dias da data de postagem. Provavelmente as peças já não se encontram mais em estoque;
  • As reservas de peças pelas postagens nas redes sociais ou os pedidos de peças pelo bate-papo do Facebook estão sujeitas a disponibilidade em estoque. A Lili Biju não está obrigada a atender 100% da demanda de reservas e pedidos, pois trabalhamos com uma variação muito grande de modelos em nosso estoque;
  • A Lili Biju trabalha com 7 dias úteis de prazo para se posicionar sobre as reservas e pedidos, informando se consegue ou não atender a demanda em questão;
  • Quando curtimos uma solicitação de reserva nas postagens significa somente que estamos ciente da solicitação e não que já está reservado;
  • A sua reserva ou pedido estará devidamente atendida somente se notificarmos a Consultora Lili Biju, informando que está “RESERVADO” ou na própria postagem ou, no caso de pedido, pelo bate-papo do Facebook. Caso contrário não foi possível atender o seu pedido;
  • Quando o banho solicitado (dourado ou prateado) estiver esgotado, separaremos o modelo no banho que estiver disponível em estoque para que seja verificado pessoalmente a aceitação da peça como reservada ou não;
  • Quando a Lili Biju confirma nas redes sociais que a reserva ou pedido foi atendido significa que já está disponível para ser retirado.
Pedidos Instagram

Reservas de peças feitas pelo Instagram

Na Lili Biju não há qualquer restrição de quantidade de reserva e nem tempo de reserva.  A Consultora Lili Biju pode deixar suas peças reservadas pelo tempo que estiver com o kit de vendas. Não há obrigatoriedade de vender as peças reservadas. Acompanhem as novidades em nosso Facebook Instagram. Curtam, compartilhem com as suas amigas, reservem as peças que mais gostam, que as clientes amam e boas vendas!

 

 

Promoção Smart TV 2015/2016

 

Lili Biju Vai Mudar o Seu Jeito de Ver o Mundo

Mais uma promoção imperdível que a Lili Biju traz para suas preciosas consultoras. Com a proposta de mudar a sua forma de ver o mundo essa promoção sorteará uma Smart TV de 42 polegadas no dia 30/04/2016 de acordo com o regulamento publicado abaixo.

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Regulamento da Promoção
Lili Biju Vai Mudar o Seu Jeito de Ver o Mundo
“Promoção SMART TV”
Empresa Promotora: Lili Biju.
1- Lili Biju cederá gratuitamente às consultoras que preencherem as condições do regulamento da promoção o direito de participar do sorteio de uma SMART TV de 42 polegadas da marca Samsung ou LG.
2- Poderão participar desta Promoção exclusivamente consultoras ativas e em dia com os acertos (adimplentes) em todo o período da campanha, inclusive as que ingressarem no decorrer da promoção, desde que adimplentes, ou seja, todos os kits retirados a partir de 13 de julho de 2015 e acertados até o dia 29 de abril de 2016, até as 18 horas.
2.1- A consultora poderá participar com um ou tantos cupons quantos conseguidos durante a campanha.
3- Serão disponibilizados 1000 (UM MIL) números da sorte, sequenciais de 000 á 999, durante o período de campanha. Caso os números a serem distribuídos se esgotem antes do término da promoção, não serão disponibilizados novos números, restando aguardar a data de sorteio.
3.1- ATENÇÃO: Qualquer pendência de acerto de kits retirados anteriormente impedirá o recebimento do prêmio.
4- A cada R$500,00 (QUINHENTOS REAIS) vendidos por kit, a consultora participante ganhará um cupom contendo um número da sorte. Não são computados valores inferiores a R$ 500,00 (QUINHENTOS REAIS) ou frações superiores que não sejam suficientes para obter outro cupom. Veja os exemplos abaixo.
Ex.1: Consultora vende R$350,00 em um kit, logo não terá direito a um número da sorte;
Ex.2: Consultora vende R$700,00 em um kit, logo terá direito a um número da sorte;
Ex.3: Consultora vende R$1499,00 em um kit, logo terá direito a dois números da sorte.
5- A promoção terá inicio em 13/07/2015 e término em 29/04/2016 ás 18 horas e será realizada na cidade de Santos.
6- O sorteio ocorrerá no dia 30/04/2016, através da extração da Loteria Federal do Brasil. Não ocorrendo a extração da Loteria Federal na data prevista, o sorteio será adiado para a primeira extração seguinte. Os resultados da Loteria Federal do Brasil poderão ser acompanhados por meio do site http://www.caixa.gov.br, bem como em todas as Casas Lotéricas do Brasil.
6.1- Somente uma consultora será contemplada, cujo número da sorte do cupom coincidir, na ordem, com as três últimas unidades do 1º prêmio da Loteria Federal que será realizado no dia 30 de abril de 2016. Veja exemplo:
Exemplo de Extração da Loteria Federal do Brasil:
1º prêmio 15945
2º prêmio 46729
3º prêmio 53008
4º prêmio 40143
5º prêmio 30123
Exemplo da combinação contemplada com o prêmio: 945.
6.2- A combinação contemplada será divulgada pelo site da empresa promotora www.lilibiju.com.br e em sua Fan Page no Facebook www.facebook.com/lilibijuoficial.
6.3- No caso de não haver nenhum contemplado com as três últimas unidades do 1º prêmio o mesmo sistema valerá para o 2º prêmio e assim subsequentemente, até o 5º prêmio.
7- O prêmio ficará retido se:
7.1- Caso o cupom com o número sorteado não tenha sido distribuído.
7.2- Na eventualidade da consultora a quem foi cedido o cupom não atender as condições previstas no regulamento, a mesma perderá o direito ao premio, mesmo regularizando sua situação posteriormente e nenhuma justificativa será aceita.
8- O prêmio é uma Smart TV de 42 polegadas da marca Samsung ou LG com preço de compra máximo de R$ 1.800,00.
8.1- A retirada do prêmio é de total responsabilidade do ganhador.
8.2- O prêmio é insubstituível e intransferível, de modo que, caso o ganhador não retire, ou manifeste o seu não interesse em retirar, o prêmio será automaticamente cancelado, sem qualquer restituição, compensação, ou indenização de qualquer natureza.
9- A Lili Biju efetuará a entrega do prêmio à contemplada, no prazo máximo de 30 (trinta) dias corridos, contados da data da realização do sorteio, na sede da empresa em Santos, situada na Av. Ana Costa, 374 – Sobreloja, Gonzaga – Santos/SP, mediante apresentação do cupom premiado.
10- Só poderão participar do sorteio as consultoras que atenderem as condições estabelecidas neste regulamento, ficando vedada a participação de funcionários da Lili Biju.
11- A consultora contemplada autoriza, desde já, a Promotora do Evento a tornar pública a sua premiação, com a utilização do seu nome, imagem e voz, sem qualquer ônus, pelo prazo de 5 (cinco) anos.
12- A autorização descrita no Item 11, exclusiva para este fim, não significa nem implica ou resulta em obrigatoriedade de divulgação, sendo uma faculdade da promotora.
13- O contemplado será informado da premiação por meio de carta, telefone ou mídia eletrônica e terá 30 dias para retirar o prêmio. O prêmio não retirado neste prazo será cancelado.
14- Este Regulamento será disponibilizado no site www.lilibiju.com.br.
15- A participação na presente Promoção implica na aceitação automática de todas as disposições do presente Plano.
16- Qualquer dúvida, esclarecimento, sugestão ou reclamação somente será aceito por escrito, assinado e identificado.
16.1- Eventuais casos omissos serão resolvidos pelos promotores.

Faça o download do regulamento e boa sorte – Regulamento da Promoção.